Vraag:
Ik heb kleren gekocht zonder naar de maat te kijken. Nadat ik thuis aankwam, heb ik de kleren gewassen en vervolgens gedroogd. Toen ik ze vervolgens wilde aantrekken, merkte ik dat ze te strak zaten. Hierop heb ik besloten om de kleding te ruilen zonder de verkoper op de hoogte te stellen van het feit dat ik de kleren heb gewassen. Valt mij in dit geval iets te verwijten?
Antwoord:
Jij dient deze verkoper te benaderen en hem op de hoogte brengen van het feit dat jij de kleren hebt gewassen alvorens ze terug te brengen. Indien de verkoper hiermee instemt, is er niets aan de hand. Mocht hij hier niet mee instemmen, dan dienen jullie het eens te raken over een financiële vergoeding vanwege de gebreken die de kleren hebben opgelopen door het wassen. Op deze wijze ben jij dan je plicht nagekomen.